Данное оборудованиеи выпускалось с различными аппаратными Ethernet портами.
Возможно, в Вашем случае Ethernet может передавать аппаратно максимальный размер пакета 1514 байт. При этом не будет поддерживаться VLAN.
Есть возможность подключиться к консоли устройства и посмотреть дату прошивки? (Первая строчка с названием устройства).