Рекоммендации:
1) Проверьте правильность конфигурации с консоли E1XL;
2) Просмотрите в E1XL флаги ошибок E1, они описаны в документации. Возможно вы увидите проблему;
3) Если настройки УПАТС позволяют перебрать несколько вариантов установки параметров G.704, то по-возможности попробуйте их все;

Если проблема не будет решена, подготовьте следущую информацию:
1) Версия прошивки E1XL;
2) Необходимый для вашей УПАТС набор параметров G.704;
3) Снимок экрана консоли E1XL c набором флагов-ошибок E1;

Леонид Юрьев. КБ "Кроникс"